プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. お客様からご提供いただく情報
   会社名、部署名、氏名、役職、メールアドレス、電話番号、所在地、従業員数、ご相談内容など、お問い合わせフォーム・診断会のお申し込み・契約手続等において入力またはご提供いただく情報。
2. 補助金マッチAIの提供にあたり取扱う情報
   決算書・確定申告書その他の財務情報、事業計画・投資計画、見積書、従業員数・雇用や賃金の状況、許認可・登記の情報など、補助金・助成金の診断および申請の支援に必要な情報。
3. AI活用支援・AI研修の提供にあたり取扱う情報
   AIエージェント・業務改善アプリの設計・構築・運用にあたり、お客様が当社に連携を許諾した業務システム（Google Workspace、Notion、Slack等）に含まれるデータ。これらにお客様の従業員や取引先の個人情報が含まれる場合があります。研修の受講者情報も含みます。
4. 契約・請求に関する情報
   請求先情報、決済状況など。なお、クレジットカード番号等の決済情報は決済代行事業者であるStripe, Inc.が直接取得・保管し、当社は保持しません。
5. 利用状況に関する情報
   Cookie、IPアドレス、ブラウザ種別、参照元URL、閲覧ページ、アクセス日時等の情報。

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供（補助金・助成金の診断、制度の選定、事業計画づくりの支援、申請までの伴走、AIエージェント・業務改善アプリの設計・構築・運用、定着支援、研修の実施）
• お客様からお申し込みのあった財務分析・経営レポートその他の付随サービスの提供
• お問い合わせ、無料診断会、無料相談へのご対応
• 契約の締結、料金の請求および決済処理
• 本サービスに関するご案内、および当社が有用と判断する情報のご提供
• 本サービスの品質改善、新機能・新サービスの開発
• 利用状況の分析、統計データの作成（個人および個別の企業を識別できない形式に加工したうえで利用します）
• ご本人の同意を得たうえでの、提携する専門家・金融機関等へのご紹介
• 不正利用の防止、法令および契約に基づく対応

取得した情報を上記の目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。

4. 第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

補助金マッチAIにおいて、申請書の作成・提出を行う行政書士、助成金の手続を行う社会保険労務士、税理士その他の専門家、または資金調達のご相談先となる金融機関等をご紹介する場合は、提供先と提供する情報の範囲をお伝えし、ご本人の同意を得たうえで、紹介に必要な範囲に限って提供します。

5. 業務委託および外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。本サービスの提供にあたり利用する主な外部サービスは以下のとおりです。

これらの委託に伴い、個人情報が外国にある第三者に提供される場合があります。当社は、提供先の所在国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、適切な安全管理措置が講じられていることを確認します。

AI基盤への入力について

本サービスでは、制度の調査、資料の作成、AIエージェントの構築・運用にあたり、お客様からご提供いただいた情報を外部のAI基盤に送信する場合があります。当社は、当該AI基盤の提供者が入力データを自らのモデルの学習に利用しない設定または契約条件のもとで運用します。

6. Cookieおよびアクセス解析

当社のウェブサイトでは、利用状況の把握とサービス改善を目的として、Cookieおよび類似技術を利用する場合があります。Cookieの利用はブラウザの設定により拒否することができますが、その場合、一部の機能が正常に動作しないことがあります。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。

• 個人情報を取扱う従業者の限定およびアクセス権限の管理
• 取扱いに関する社内規程の整備と、従業者への教育の実施
• 通信の暗号化、認証情報の適切な管理
• 委託先の選定基準の設定および取扱状況の確認

8. 保有個人データの開示・訂正・削除等

ご本人（またはその代理人）から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合、法令の定めに従い、ご本人であることを確認したうえで速やかに対応します。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 法令等の遵守と本ポリシーの見直し

当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。本ポリシーを変更した場合は、本ページへの掲載をもって公表します。

10. お問い合わせ窓口

制定日：2026年1月10日
最終改定日：2026年10月1日
株式会社hitotoki